Faculdade Unibr São Vicente

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

23/02/2026 às 13:39

ID: 241423549

Boa tarde,

No ano passado fiz minha matrícula na UNIBR de São Vicente para o Curso de Direito e iniciei as aulas em Agosto/25, e por motivos pessoais precisei cancelar.
Fui até a Secretaria da Faculdade para saber como eu poderia fazer o cancelamento e fui informada que a solicitação era pelo site da faculdade.

Fiz a solicitação de cancelamento em Novembro /25 e depois de alguns dias recebi o e-mail da faculdade, informando que foi " Deferida a minha solicitação" , até aí ok.

Quando foi em dezembro, recebo um e-mail da Princípia que é a empresa que cuida da parte financeira de UNIBR me cobrando a mensalidade de Dezembro/25, mandei pra eles o e-mail da faculdade, onde informa que minha matrícula foi cancelada, e eles cancelaram essa cobrança de Dezembro.

Mas quando é agora começo de Janeiro/26, recebo um e-mail dessa Princípia novamente no valor de R$ 720,00 reais me cobrando a rematrícula de Janeiro, detalhe o valor já está em quase R$ 750,00, pois está correndo juros.

Já abri vários chamados junto a Princípia e eles encerram alegando falta de retorno da UNIBR, e me disseram que não estão conseguindo contato com a faculdade e que enquanto não tiver retorno da UNIBR, não pode cancelar essa cobrança.

Já recebi 2 e-mails da Princípia, informando que meu nome será negativado em breve por falta de pagamento. Já tentei fala com a Princípia via whatsapp, pois é a o único meio de contato com eles, sem sucesso, a faculdade não responde whatsapp e o telefone ninguém atende, eu preciso de um retorno urgente.

PÉSSIMO SERVIÇO DA UNIBR SÃO VICENTE E PÉSSIMO SERVIÇO DA PRINCÍPIA, COMO QUE UMA EMPRESA QUE PRESTA SERVIÇO PRA OUTRA QUE É O CASO DESSA PRINCÍPIA, NÃO CONSEGUE CONTATO COM A UNIBR "ABSURDO" E TOTAL DESCASO COM O CONSUMIDOR.