Cobrança indevida e negativação após abandono de curso por falta de estrutura na Faculdade UNIBR

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São Paulo - SP

12/09/2025 às 15:24

ID: 226724405

Sou ex-aluno da Faculdade UNIBR São Vicente, administrada pela Principia Educação.
Me matriculei no curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, acreditando na proposta divulgada, porém não houve estrutura mínima para o aprendizado: faltavam aulas práticas, materiais básicos e condições adequadas para o cumprimento do que foi ofertado no ato da matrícula.

Devido à ausência de conteúdo e estrutura, fui obrigado a abandonar o curso. Para minha surpresa, estão negativando meu nome em órgãos de proteção ao crédito, cobrando parcelas relativas a um serviço que não foi prestado de forma adequada.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (artigos 20 e 35), quando o fornecedor não cumpre a oferta ou presta serviço inadequado, o consumidor tem direito à rescisão contratual sem penalidade. Além disso, o artigo 42 do CDC protege contra cobranças indevidas e negativação injusta.

Diante disso, solicito:
Retirada imediata da negativação do meu nome;
Cancelamento das cobranças indevidas;
Regularização junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Caso não haja solução, tomarei medidas administrativas e judiciais cabíveis.

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 09:46

Olá Matheus, sentimos muito pelo transtorno com a cobrança e agradecemos por nos informar. Nosso time já está à disposição para verificar o ocorrido. Pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais para regularizarmos sua situação o quanto antes. Conte conosco!