Demora na emissão do diploma após conclusão do curso e falta de informação sobre a necessidade de comparecer à colação de grau.

Resolvido
São Vicente - SP
17/10/2025 às 07:59
ID: 229569737
Concluí todas as disciplinas e pendências do curso na instituição Faculdade Unibr, porém ainda não recebi meu diploma. No dia da colação de grau eu não consegui comparecer por motivo de trabalho, e por isso me informaram que não posso assinar a ata da colação.
Ocorre que antes da formatura estive presencialmente na secretaria para me informar sobre o procedimento e em nenhum momento me foi informado que eu precisaria participar da colação ou que haveria qualquer consequência se eu não comparecesse. Agora estão dizendo que preciso fazer uma prova do Enade novamente ou aguardar outro processo para ter direito ao diploma, o que considero um absurdo, já que cumpri todas as obrigações acadêmicas.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:52
Olá Cleiton, nosso time já está à disposição. Pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais para regularizarmos sua situação o quanto antes. Conte conosco!
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 09:36
Mal atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2