Falta de suporte e comunicação inadequada no curso EAD
Não respondida
Goiânia - GO
09/02/2026 às 10:30
ID: 240176339
Sou aluna da faculdade na modalidade EAD e estou extremamente desapontada com a falta de suporte.
Já tentei contato diversas vezes pelos canais oficiais da instituição e simplesmente não obtenho resposta. Fico em total inércia, sem saber como proceder, sem orientação e sem apoio algum.
Em um curso EAD, o suporte ao aluno é essencial. Se a faculdade oferece essa modalidade, ela precisa ao menos responder seus alunos. O que está acontecendo é um descaso.
Estou muito frustrada e decepcionada, pois estou pagando por um serviço que não está sendo prestado de forma adequada.
Espero um retorno urgente, com esclarecimentos e o devido suporte para que eu possa dar continuidade aos meus estudos.