MAU ATENDIMENTO
Em réplica
Água Branca - PI
23/12/2022 às 10:31
ID: 156095421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVEIO ATRAVÉS DESTE CANAL REPOSTAR A MINHA INSATIFAÇÃO DIANTE DE UMA SOLICITAÇÃO QUE HAVIA FEITO, PARA QUE FOSSE FEITO UMA ANALÍSE DE DISPENSA DE DISCIPLINAS NA PARA CURSAR UMA GRADUAÇÃO COM A MESMA.
PORÉM NÃO FOI FEITO DENTRO DO PRAZO.
EM CONTATO POR VARIAS VEZES COM A INSTITUIÇÃO SEMPRE A MESMA RESPOSTA, PEDIR DESCULPAS E NADA DE ME ENVIAREM A ANALÍSE5.
FUI DIAGNOSTIFICADO POR UM ATENTENDE RYAN, POR QUESTÕES QUE O MESMO NÃO TROUXE NA RESPOSTA.
SENDO ELE PSICÓLOGO OU ERA PSIQUIATRA NÃO SEI DISER, POIS O MESMO NÃO RESPONDEU.
GOSTARIA DE RECEBER UM CONTATO PARA RESOLVERMOS A QUESTÃO.
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 13:44
O curso que o candidato tem interesse é oferecido pela Faculdade Unida em parceria com o Centro Universitário Celso Lisboa. Assim que a solicitação foi feita, nosso funcionário encaminhou o pedido para a Celso Lisboa para atendimento. Já solicitamos novamente urgência no atendimento.
Mais uma vez nos desculpamos.
Réplica do consumidor
23/12/2022 às 13:58
A EMPRESA NÃO ENTROU EM CONTATO PARA MAIORES ESCLARECIMENTO DO ATENDIMENTO.
E QUAL É O PRAZO?
ISSO NÃO FOI INFORMADO TAMBÉM
Réplica da empresa
23/12/2022 às 14:07
Como informado, estamos em contato com o pessoal da Celso Lisboa solicitando essas respostas. Como é um curso oferecido por eles, dependemos também destas respostas para encaminharmos para o candidato. Mas, reafirmamos que estamos focados no problema e insistindo numa resposta urgente por parte da equipe da Celso Lisboa para a solução definitiva da questão.
Réplica do consumidor
23/12/2022 às 14:42
ESTOU AGUARDANDO O MEU LAUDO QUE A O COLABORADOR INFORMOU, QUERO SABER QUAL FOI O DIAGNOSTICO.
Réplica da empresa
23/12/2022 às 14:46
Estamos focados na solução do problema. Mais uma vez pedimos desculpas pelos transtornos.
Réplica do consumidor
23/12/2022 às 14:47
ESTOU AGUARDANDO O MEU LAUDO QUE A O COLABORADOR INFORMOU, QUERO SABER QUAL FOI O DIAGNOSTICO.
Réplica da empresa
23/12/2022 às 15:05
Infelizmente, não temos o que acrescentar ao que já foi respondido.
Réplica do consumidor
23/12/2022 às 15:09
ESTOU AGUARDANDO O MEU LAUDO QUE A O COLABORADOR INFORMOU, QUERO SABER QUAL FOI O DIAGNOSTICO.
ESTÃO SE ATÉ RESPONDER AS MENSAGENS NO WHATAPP, ALEGARAM QUE FIZERAM AS CORREÇÕES, MAS NADA TEVE COMO COMPROVAÇÃO.
FIZERAM O QUE PRA CORRIGIR?
QUEM GARANTE QUE FOI FEITO ALGO?
ESTÁO COM MEDO DE MIM?