Após pagamento, falta de acesso ao curso e suporte da UNIFHAE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/12/2025 às 17:12

ID: 236148881

APÓS efetuar o pagamento e contratar a UNIFHAE para uma R2 com brinde de uma pós graduação a empresa não me atende para solucionar, prestar informação ou resolver O PROBLEMA, NÃO SENDO POSSÍVEL ACESSAR O CURSO, É DECEPCIONANTE, POÍS JA CONTRATEI SEUS SERVIÇOS;

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 17:49

Boa tarde, Luciano!

Informamos que realizamos contato para prestar suporte e fornecer os devidos esclarecimentos referentes à sua solicitação.
Confirmamos que as orientações sobre o acesso ao curso foram repassadas com sucesso e que o acesso encontra-se regularizado, estando apto a prosseguir com os estudos normalmente.
Reforçamos nosso compromisso em manter a transparência e a qualidade no atendimento aos nossos alunos. Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Unifahe.

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 17:13

entraram em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8