Demora na entrega do diploma e falta de previsão de data

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi-Mirim - SP

03/06/2026 às 12:51

ID: 250443993

Estou esperando o meu Diploma e nem uma data prevista para o mesmo . Continuo aguardando. Gostaria de uma data marcada para receber o diploma .

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 15:00

Boa tarde, Linaldo!

Informamos que entramos em contato para suporte e esclarecimentos referente à sua solicitação. Estamos em tratativa diretamente pelo WhatsApp, a fim de garantir que todas as pendências sejam devidamente resolvidas.

Confirmamos que o diploma foi devidamente solicitado e encaminhado para expedição após a formalização e confirmação do setor responsável.
Além disso, confirmamos que todas as orientações necessárias foram devidamente repassadas. Informamos, ainda, que seu diploma encontra-se dentro do prazo regulamentar estabelecido pelo MEC para emissão e registro.

Assim que o processo for concluído, o diploma e o histórico acadêmico serão encaminhados para o e-mail cadastrado na plataforma do aluno.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Unifahe.

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 11:15

A Faculdade entrou em contato rapidamente. Dentro do esperado responderam sobre o Dia / data / previsão para eu receber o diploma . Ficarei no aguardo. Retorno com atualizações em breve.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7