Diploma de Ciências Biológicas não emitido após solicitação e sem resposta dos canais de atendimento
Respondida
São José do Rio Preto - SP
03/06/2026 às 17:19
ID: 250473175
Minha graduação curso de Ciencias Biologicas finalizou em 28/01/2026. Meu diploma ainda não está disponível! A solicitação para o diploma foi realizada em 15-04-2026. Nenhum canal atende ou dá uma resposta.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:37
Bom dia, Gabriela!
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa vivenciada durante esse processo. Entendemos o quanto essa situação pode gerar preocupação e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos alunos. Informamos que entramos em contato para suporte e esclarecimentos referente à sua solicitação. Estamos em tratativa diretamente pelo WhatsApp, a fim de garantir que todas as pendências sejam devidamente resolvidas. Confirmamos que já realizamos a orientação referente ao seu diploma e reforçamos que o documento se encontra na fase final de emissão. Estamos empenhados para que o envio seja realizado o mais breve possível.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Unifahe.