Faculdade não libera certificados de cursos concluídos mesmo após várias solicitações, prejudicando o trabalho.
Respondida
Sorocaba - SP
04/06/2026 às 20:17
ID: 250552591
Todos os cursos constam como "concluídos" e não tenho nenhuma pendência.
Mas até hoje a faculdade não liberou meus certificados pra eu imprimir. Já pedi várias vezes e só recebo promessa.
Preciso dos 3 certificados com urgência pra trabalho.
Peço a liberação imediata dos certificados digitais.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:36
Boa tarde, Michele!
Informamos que realizamos contato para prestar suporte e esclarecimentos referentes à sua solicitação. O atendimento está sendo conduzido diretamente via WhatsApp, com o objetivo de garantir a resolução adequada de todas as pendências.
Confirmamos que os certificados foram devidamente emitidos e permanecem disponíveis na Plataforma do Aluno. Além disso, foram fornecidas as orientações necessárias para que o download dos documentos seja realizado de forma simples e rápida.
Os documentos permanecerão disponíveis na Plataforma do Aluno, podendo ser acessados e baixados a qualquer momento para sua comodidade.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Unifahe.