Faculdade Unifahe

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

03/08/2026 às 13:19

ID: 255490697

Fiz a compra do curso de Geografia em novembro 2025 COM O MÍNIMO DE 6 MESES MÁXIMO 12 MESES complementação pedagógica ou formação pedagógica acontece que em 30/06/2026 enviaram mensagem que era para enviar o TCC nesse mesmo dia então enviei mensagem dizendo que eu estava ainda finalizando o curso porém enviaram dias depois mensagem dizendo que não poderia finalizar o curso pois teria que cancelar ou pagar 30% para continuar uma graduação. ( meu curso é complementação pedagógica e não segunda licenciatura já expliquei isso porém não consigo puxar meu histórico também devido a esse problema cansei de reclamar já enviei mensagem no whats e simplesmente lavam as mãos dizendo que infelizmente não podem fazer nada. Agora mesmo mandei mais uma mensagem e enviaram áudio dizendo que preciso terminar e enviar histórico escolar sendo i que já expliquei que meu curso pago foi COMPLEMENTAÇÃO PEDAGÓGICA POIS TENHO GESTÃO EM TURISMO E DISSERAM QUE MEU PRAZO EXPIROU . PRECISO URGENTE UMA POSIÇÃO DE ALGUÉM PARA RESOLVER ISSO POIS NÃO VOU PERDER TEMPO E NEM DINHEIRO O CURSO JÁ FOI PAGO. OBS: EM MOMENTO NENHUM AVISARAM ANTECIPADAMENTE DE ENTREGAR AS PENDÊNCIAS OUTRA COISA DISSERAM QUE O MEC DESCONTINUOU ESSE CURSO DE COMPLEMENTAÇÃO PEDAGÓGICA ISSO NÃO PROCEDE O MEC RETIFICOU O FORMATO E HORAS A REALIZAR. EXIJO UMA SOLUÇÃO COM URGÊNCIA POIS QUERO FINALIZAR MEU CURSO E TER MEU DIPLOMA EU PAGUEI POR ISSO .CHEGUEI A ENVIAR EMAIL PARA A SECRETARIA SUPERVISÃO DA FACULDADE E NÃO TIVE NENHUMA RESPOSTA OU SEJA PEGARAM MEU DINHEIRO NÃO RESOLVEM A SITUAÇÃO DIZEM QUE INFELIZMENTE NÃO PODEM FAZER NADA EXIJO SOLUÇÃO URGENTE.
SEGUE EMAIL ENVIADO: À Ouvidoria e Direção Acadêmica da Faculdade Unifahe,
Eu, *****, matriculada no curso de Geografia, venho por meio desta formalizar uma reclamação sobre a prestação de serviços educacionais desta instituição (CNPJ 17.895.596/0001-38).
Em novembro de 2025 fiz a compra do curso de Geografia para Formação pedagógica. Ao me aproximar do final do curso restando apenas a pesquisa pedagógica e o TCC, a Faculdade quer cancelar ou migrar para graduação e cobrar 30% do valor do curso descobri que a instituição me cadastrou erroneamente na modalidade de 'Segunda Licenciatura'. Para agravar a situação, o contrato menciona textualmente as regras para cursos de 'Pós-Graduação', demonstrando total erro administrativo da instituição. Na tentativa de verificar a possível migração a atendente comercial do whats alegou que infelizmente não posso migrar para graduação e que a formação pedagógica não é permitida mais por lei sendo que o Mec não extinguiu a complementação Pedagógica (R2), apenas exigiram adequação de carga horária e formato. A Resolução CNE/CP n 4/2024 não acabou com a formação pedagógica para graduados não licenciados, mas exigiu qualidade e padronizou uma carga horária mínima de 1.600 horas, substituindo os antigos modelos mais curtos.
Atualmente, o sistema me impede de emitir meu histórico escolar parcial, sob a justificativa automatizada de que preciso enviar um histórico de 'primeira licenciatura' documento este que não possuo para a modalidade correta do meu perfil, que é a Formação Pedagógica (R2).
Diante do exposto, exijo:
Solução urgente para finalizar meu curso pois quem iniciou antes das novas normas do MEC tem o direito de finalizar o curso não quero cancelar apenas finalizar.

Aguardo retorno urgente.