Faculdade Unifahe

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Caraguatatuba - SP

06/06/2025 às 17:24

ID: 219036595

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Vi este anúncio no Instagram (*****) e interessei pela licenciatura em Química R2, visando aproveitar minhas formações: Superior Tecnólogo em Internet das Coisas e pós-graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Então clickando no link da propaganda fui direcionado para conversar com uma atendente pelo Whatsapp, chamada *****, que me enviou a grade do curso em pdf e mandou os links que comprovavam que a instituição UNIFAHE era credenciada pelo MEC. Até aí tudo ok. Então me pediu um Pix no CNPJ da empresa (*****) no valor de R$99. Fiz o pagamento e aguardei liberar o acesso. No dia seguinte o acesso estava liberado para que eu pudesse subir os documentos na plataforma, contudo validaram meu Diploma Superior na aba de Histórico Escolar e na aba de Diploma Superior recusam tanto meu documento de Histórico Escolar faltante no protocolo de inscrição, quanto recusam também o envio duplicado do Diploma Superior. E então liberaram meu acesso ao curso de Licenciatura em Química R2, e ainda o site da instituição ofertara um curso bônus do qual escolhi MBA de Logística com ênfase em Tecnologia da Informação. Consegui até mesmo gerar a carteirinha de estudante online após essas atualizações, contudo o sistema persiste em não atualizar toda a minha documentação de forma correta; mesma documentação esta que utilizei para formar e pós-graduar, que no entanto, pela UNIFAHE estou sofrendo o engodo de uma má administração que não tem vontade de atualizar meu cadastro e responde no chat de forma lacônica sem resolver esse que deveria ser um pequeno problema de atualização documental. Entendam minha preocupação: se eu avanço nos cursos (o que inscrevi e o que fui bonificado) e ao término dos mesmos recebo recusa de Diploma por suposto envio incompleto de minha parte, a cláusula contratual deles indica que perde o cliente seu direito de usufruir do Diploma Superior e passa a ter apenas uma validação de Extensão.

Meus caros, se eu quisesse Extensão eu pegava de graça em algum canal do YouTube. Por favor não trate seus clientes como tolos!

Da conversa com o Comercial para a presente situação temos entre ***** à ***** apenas uma semana. Caso meu problema não resolva até a próxima segunda-feira (*****) vou procurar um advogado e irei ao PROCON de ***** para avaliar uma ação por danos.

Att,
*****