Demora no atendimento para transferência de curso de pós-graduação e falha na comunicação
Respondida
Vitória - ES
10/04/2026 às 19:55
ID: 245751615
Sou aluna da Uniguaçu e solicitei a transferência de um curso de pós - graduação para outro curso. Isso foi na segunda - feira, dia 06/04. Acontece que hoje é dia 10/04 e ninguém entrou em contato comigo para resolvermos essa situação. Voltei no atendimento onde me informaram que iriam entrar em contato comigo e disseram que os canais de comunicação estão com problema (essa sempre é a desculpa deles). Me passaram um e-mail que até hoje não foi respondido. Eu preciso de um retorno imediato. Eu quero trocar meu curso de pós graduação. Incrível que o setor de vendas funciona muito bem porque para verificar valores é super rápido.
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 11:32
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pelo relato apresentado.
Informamos que seu caso foi devidamente analisado e que nossa equipe já está em contato por meio de um de nossos canais oficiais de atendimento, a fim de dar seguimento à tratativa.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Faculdade UNIGUAÇU