Pedido de camiseta com tamanho errado e falta de retorno da Uniguaçu sobre a troca
Resolvido
Uberlândia - MG
25/04/2026 às 09:32
ID: 246926821
Realizei o pedido de uma camiseta do curso de pós graduação, porém no tamanho errado. Solicitei a troca,acompanhei o envio de volta para a Uniguaçu. Vi que foi entregue.Entrei em contato para saber qual o próximo passo e o envio da camiseta em tamanho maior, foi visualizada minha mensagem conforme imagem acima, e não houve resposta.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:00
Olá Marcos, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela falta de retorno no atendimento anterior.
Informamos que já realizamos contato com o setor responsável para verificar a situação da sua solicitação de troca e dar andamento.
Em breve você receberá um retorno com as orientações e atualização do seu caso. Seguimos acompanhando internamente para que tudo seja resolvido o quanto antes.
Atenciosamente,
Faculdade UNIGUAÇU
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 22:31
Cordialidade na resposta e resolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10