Pós em Fisiculturismo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2025 às 10:25
ID: 218793057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo problema com o questionário das matérias, sempre travando e deslogando. Depois de 3 meses escutando que eu não estava respondendo direito ou não sbendo usar o sistema. Me falaram que poderia ser meu dispositivo. Tenho q assistir agora sem nada mais conectado pra conseguir assistir.. melhorou.
Hoje tive problema com as minhas notas que não foram lançados corretamente. A atendente ***** mais 1vez com muita má vontade pediu o lançamento das minhas notas. Que já eram pra estar no curso.
Resumo pós excelente , plataforma ruim. Atendimento horrível.
Tudo que eu reclamo é culpa minha pra eles.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2025 às 14:26
Olá, Paulo!
Sentimos muito pelos transtornos que você enfrentou durante sua jornada no curso. Entendemos o quanto essas situações podem ser desgastantes e reconhecemos sua frustração.
Sobre as dificuldades com o questionário e o acesso ao conteúdo, agradecemos por compartilhar que a situação apresentou melhora após os ajustes no seu dispositivo.
Em relação às notas, informamos que o pedido de regularização já foi encaminhado e estamos acompanhando para que os lançamentos sejam feitos corretamente. Lamentamos que seu atendimento não tenha sido satisfatório.
Nosso objetivo é que sua experiência com a pós-graduação seja completa tanto no conteúdo, que você avaliou como excelente, quanto no suporte que prestamos. Seguimos à disposição para resolver o que for necessário.
Atenciosamente,
Faculdade UNIGUAÇU
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 14:29
O atendimento que estou tendo é surreal... o detalhe que um simples me desculpe sr Paulo, vamos corrigir já tava bom. Mas vcs insistem em passar o problema pra mim. Absurdo mesmo. Tô tendo problema desde a matéria 1.
Mas pelo q vi. É assim mesmo né? Sabe o pior? A pós é boa. Conteúdo excelente. Atendimento amador demais. Só quero me formar agora ....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0