Cobrança indevida
Não respondida
Salvador - BA
24/07/2026 às 14:47
ID: 254761403
Venho registrar reclamação contra a UNIME em razão de cobranças que considero manifestamente indevidas.
Sou beneficiária do FIES e estava regularmente vinculada ao programa no semestre objeto da cobrança. Ainda assim, a instituição insiste em exigir o pagamento de valores que não reconheço como devidos, sem apresentar qualquer documento ou fundamento que justifique a cobrança.
Além disso, a própria UNIME já reconheceu a existência de pendências financeiras ao realizar a devolução de parte dos valores que me eram devidos. Apesar disso, continua me submetendo a cobranças recorrentes por e-mails, whatsApp, telefonemas enviados pela instituição e por escritório de advocacia, causando constrangimento, insegurança e transtornos.
Exijo que a UNIME apresente documentação idônea que comprove a origem e a legalidade da suposta dívida ou, não sendo capaz de fazê-lo, cesse imediatamente todas as cobranças, regularize minha situação financeira e efetue a devolução integral dos valores pendentes.
Caso as cobranças persistam sem a devida comprovação, ou sejam adotadas medidas que prejudiquem meu patrimônio, meu crédito ou minha tranquilidade, adotarei as medidas judiciais cabíveis, inclusive pleiteando a declaração de inexistência do débito, a restituição dos valores eventualmente devidos e a indenização pelos danos materiais e morais que vierem a ser comprovados.