Estudante de Farmácia com dificuldades no envio de documentação de estágio devido a problemas de cadastro e Termo de Compromisso.

Olá! 😊

Concluímos sua solicitação e te enviei de forma privada todos os detalhes. Você pode visualizá-la no caminho abaixo na plataforma do Reclame Aqui: Minhas reclamações > Clique na sua manifestação > Ver reclamação completa > Em mensagem privada enviada pela empresa.

Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10!

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Jehne🌼,
Ouvidoria Unime

Estou tentando resolver questões relacionadas aos meus estágios desde o ano passado e, até o momento, a faculdade não apresentou uma solução efetiva.

A faculdade continua jogando o problema de um setor para o outro. Procuro a coordenação, sou direcionada para o setor de estágio; procuro o setor de estágio, sou informada de que não é responsabilidade deles. Enquanto isso, ninguém assume efetivamente a responsabilidade de resolver a situação.

Desde a semana passada estou tentando contato com a coordenadora do curso e não consigo atendimento. Também existe outro estágio sobre o qual não fui devidamente informada ou orientada pela faculdade, e só tomei conhecimento posteriormente.

Além disso, os prazos para envio dos demais documentos de estágio estão suspensos, e continuo sem uma orientação clara sobre o que devo fazer e quem irá resolver minha situação.

Estou tentando solucionar essas questões desde o ano passado e já estou cansada de procurar diferentes setores sem obter uma resposta concreta. Essa falta de comunicação e organização da faculdade pode me causar prejuízos acadêmicos e atrasar a conclusão das minhas atividades obrigatórias.

Solicito que a faculdade pare de transferir a responsabilidade de um setor para outro e finalmente assuma a resolução do meu caso, informando quem é o responsável e apresentando uma solução concreta para todas as pendências relacionadas aos meus estágios.

Quero uma resposta objetiva e uma solução, não um novo encaminhamento para outro setor.

Olá!
Sinto muito pela experiência que você teve com a gente — realmente não é o tipo de atendimento que queremos proporcionar.

Já analisamos sua solicitação com cuidado e te enviei todos os detalhes por mensagem privada, tudo bem?
Você pode acessar por: Minhas reclamações > clicar na sua manifestação > ver reclamação completa > mensagem privada da empresa.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver ou a direcionar essa situação.
Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Jehne🌼,
Ouvidoria Unime