Pagamento de boleto não reconhecido e emissão de nota fiscal.

Em réplica
Lauro de Freitas - BA
08/09/2026 às 21:38
ID: 258521229
Fiz pagamento de um boleto e não consta no financeiro como pago. Emitiram nota fiscal do pagamento feito.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2026 às 11:05
Olá!
Sinto muito pela experiência que você teve com a gente — realmente não é o tipo de atendimento que queremos proporcionar.
Já analisamos sua solicitação com cuidado e te enviei todos os detalhes por mensagem privada, tudo bem?
Você pode acessar por: Minhas reclamações > clicar na sua manifestação > ver reclamação completa > mensagem privada da empresa.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver ou a direcionar essa situação.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Jehne🌼,
Ouvidoria Unime
Réplica do consumidor
11/09/2026 às 21:27
Boa noite. Estou muito insatisfeita com essa instituição. Moralidade em resolver questão simples de erro de sistema. Enquanto isso como aluna e cliente estou sendo prejudicada, correndo atrás de resolução, mas sem compromisso da instituiçã, que diante do meu interesse em resolver já deveria ter solucionado o problema.