Atendimento telefônico insatisfatório e urgência na entrega de diploma.
Não respondida
Rio Verde - GO
21/08/2026 às 16:19
ID: 257069833
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento telefônico que recebi. A atendente demonstrou pouco interesse em compreender e solucionar minha situação e, em determinados momentos, permaneceu em silêncio durante a ligação, o que considero uma postura inadequada e desrespeitosa.
Estou precisando do meu diploma com urgência e, no momento do atendimento, minha necessidade não foi tratada com a devida atenção. Esperava um atendimento mais profissional, cordial e, principalmente, disposto a buscar uma solução.
Solicito, por gentileza, que minha situação seja verificada com urgência e que me seja informado um prazo concreto para a entrega do diploma. Também peço que o ocorrido durante o atendimento seja registrado e avaliado pela instituição.