AULAS PÉSSIMAS

Prezada Ana Lúcia,

Lamentamos a sua quebra de expectativa e entendemos que não oferecemos o modelo de didática de sua preferência.

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que nossos cursos são ministrados por intermédio da convergência de mídias on-line e textuais, porém, o curso de Estatística Aplicada, não há apresentação de vídeo aulas, mas oferece elementos teóricos e ferramentas necessárias à especialização profissional.

É importante frisar que o aluno que escolhe essa metodologia de ensino deve ter a consciência de que aprender a distância requer disciplina. Dedicação, esforço, autonomia e compromisso, condições indispensáveis para assumir a direção do seu próprio processo de aprendizagem e alcance o sucesso.

Esclarecemos ainda que o cancelamento é baseado na carga horária disponibilizada ao aluno até a data da solicitação. A solicitação deve ser realizada no prazo de até 7 (sete) dias após o início da disciplina vigente e, caso seja solicitado após este período, a disciplina em andamento será considerada cursada, sendo inserida no cálculo do valor proporcional. E que o desconto ofertado para pagamento à vista, disponibilizado por meio da ocorrência 1466724, em 17/05/*******, foi superior ao valor que menciona.

Verificamos que a ocorrência 1466724 foi criada em 25/04/******* e, até essa data foram disponibilizadas 3 disciplinas. São elas:
1ª) Desenvolvimento Profissional - período: 28/01/******* a 08/03/*******;
2ª) Estatística Descritiva - período: 03/03/******* a 12/04/*******;
3ª) Noções de Probabilidade - período: 03/04/******* a 10/05/*******.

Ressaltamos que a sua solicitação de cancelamento foi anterior a publicação desta reclamação e como optou por dar continuidade ao processo, infelizmente, não foi possível darmos uma melhor resolução ao seu caso.

Somos uma empresa idônea, sem intenção de agirmos de má fé com qualquer um de nossos alunos.

Sem embargo do exposto, esperamos ter esclarecido seus questionamentos e estamos à disposição para mais esclarecimentos.

Cordialmente,
Atendimento Unyleya

PREZADOS
ESTEJAM CERTOS DE QUE FAREI UMA PESSIMA PROGAGANDA DE VOCES
SOU PROFESSORA TAMBÉM, E, ICLUSIVE DE EAD, E, SEI MUITO BEM COMO FUNCIONA. MAS, GARANTO-LHES QUE, MINHAS AULAS SÃO BEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MELHORES E ORGANIZADAS
ME SINTO IMENSAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezada Ana Lúcia, bom dia!

Lamentamos que a metodologia de ensino da instituição não supra as suas expectativas. Contudo, ******* que o material ofertado na disciplina está de acordo com o que é proposto na ementa do curso.

O material didático é elaborado especificamente para a metodologia a distância e contribui não só para sua aprendizagem, como também para sua maturidade intelectual, pois visa ampliar experiências e prosseguir na sua especialização profissional.

Nosso compromisso é com o conhecimento e o fortalecimento da disseminação de bons conteúdos e formação de profissionais qualificados para atuar em suas áreas de trabalho.

As avaliações do curso Estatística Aplicada pelos demais alunos, que estão cursando ou já certificados, são bastantes positivas, tanto pelo conteúdo quanto pela aplicação no dia a dia destes profissionais. Sentimos muito que, neste momento, não tenhamos alcançado sua expectativa quanto ao conteúdo do curso.

Cordialmente,
Atendimento Unyleya

SEM RESPOSTA DA INSTITUIÇÃO

Olá. Ana Lúcia!

Lamentamos sua avaliação, no entanto a instituição possui regras como qualquer outra e neste caso, o proporcional de cancelamento apresentado foi calculado de acordo com as disciplinas disponibilizadas, até a data do registro da ocorrência, conforme mencionado anteriormente.

Compreendemos sua insatisfação referente ao Proporcional de Cancelamento, porém, ele é lícito e está previsto em Contrato e Manual do Aluno.

Mesmo que no momento não tenha interesse em voltar a fazer negócio, esperamos que possa reconsiderar a ideia no futuro.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Atendimento Unyleya