Certificado de Pós-Graduação não emitido após 60 dias do término do curso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

28/05/2026 às 16:06

ID: 249962869

Prezados,
Terminei a minha pós graduação a mais de 60 dias e até agora não foi emitido o meu certificado.
Estou precisando apresentar o meu certificado para poder obter novas oportunidades na empresa onde trabalho.

Favor avaliar a minha situação.

*****

Curso: Pós graduação em Engenharia de Alimentos.
Matrícula: *****

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:14

Olá, Anderson!

Espero que você esteja bem.

Lamento qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

Meu nome é Aryel. Estou assumindo a responsabilidade pela sua solicitação para garantir a melhor resolução do seu caso.

Recebi sua mensagem e já encaminhei para análise. Em breve, entrarei em contato para atualizar você sobre o andamento.

Solicitei ao departamento responsável que dedique especial atenção ao seu atendimento, conforme suas colocações.

Enviei uma mensagem no WhatsApp para que possamos dar continuidade de forma mais prática. Tudo bem para você?

Agradeço sua paciência e reitero que estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Acompanharei de perto o seu atendimento. Se precisar, é só me chamar no WhatsApp!

Cordialmente.
Atendimento Unyleya

Réplica da empresa

29/05/2026 às 11:31

Olá, Anderson!

Espero que você esteja bem.

O seu certificado já se encontra disponível para download no Portal Aluno.

Para acessá-lo, siga os seguintes passos:

1. Acesse a plataforma (Portal do Aluno);
2. Clique na aba Certificação, no menu lateral esquerdo;
3. Em seguida, baixe o arquivo em PDF.

Seu certificado digital segue todas as regulamentações do MEC e a legislação vigente, e sua autenticidade pode ser facilmente comprovada, conforme informações que constam no seu verso.

Parabéns por essa incrível conquista! Desejo que os benefícios advindos dessa certificação sejam abundantes e marquem uma trajetória de sucessos!

Permaneço à disposição para o que se fizer necessário.

Cordialmente.
Atendimento Unyleya

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 12:43

Solicitação resolvida de forma prestimosa e rápida pelo atendente Aryel Barbosa.
Obrigado Unyleya!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10