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Brasília - DF

14/03/2024 às 09:30

ID: 184565137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou participando de um processo seletivo e preciso do meu diploma, fiz duas pós graduação na instituição é só recebi o diploma de uma! Já enviei um e-mail solicitando, no qual não foi respondido, já fui duas vezes na secretaria da unidade de Brasília e nunca tem gente!

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Resposta da empresa

14/03/2024 às 12:15

Olá, Lidiane, boa tarde!

Agradecemos por dedicar o seu tempo a nos procurar, nos dando a oportunidade de analisar seu caso e auxiliá-la.

Conforme contato telefônico, a Unyleya aderiu à emissão dos certificados em meio digital.

A partir do dia 01/03/*******, os certificados de conclusão dos cursos de pós-graduação passaram a ser emitidos exclusivamente de forma digital.

Como concluiu o curso de “FISIOTERAPIA HOME CARE - ATENDIMENTO DOMICILIAR” em 12/02/*******, e o prazo para certificação é de até 60 (sessenta) dias, desde que todos os compromissos acadêmicos e administrativos em relação ao seu curso tenham sido concluídos.

O seu certificado, foi emitido em formato digital, está disponível para download desde o dia 15/03/*******, acesse o menu de Certificação do seu Portal do Aluno e baixe-o, por gentileza.

Destacamos que o certificado de conclusão segue todas as regulamentações do MEC e a legislação vigente, e sua autenticidade pode ser facilmente comprovada, conforme as orientações que constam no verso do documento.

Sugerimos que entre por este caminho https://*******) e que utilize os navegadores Google Chrome ou Mozilla Firefox, sendo este último mais compatível com o Portal do Aluno.

Com isso, a Unyleya reforça o seu DNA digital e traz mais agilidade, praticidade e flexibilidade para você.

Esperamos que a informação prestada tenha sido esclarecedora, mas caso tenha alguma outra dúvida, estamos à disposição para te auxiliar.

Cordialmente,
Atendimento Unyleya

Consideração final do consumidor

15/03/2024 às 06:58

Fui muito bem orientada e atendida, como o meu primeiro diploma havia chegado pelos correios e num prazo muito curto da emissão do primeiro o segundo não chegou imaginei que a empresa não havia emitido! Mas tudo esclarecido e já com o diploma em mãos! Obrigada pela agilidade no atendimento !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8