Imaginem uma PÓS-GRADUAÇÃO EM PSICANÁLISE WINNICOTIANA Que Limita Os Alunos A Estudar E DECORAR Apenas Como Verdadeiro O Que Está Escrito Nas Apostilas Do Curso. Diante Disso Questões Mal Formuladas Para O Aluno Não Ter Aproveitamento Superior À 90%.

Bom dia, Francisco,

Esperamos que esteja bem

Agradecemos por dedicar o seu tempo a nos procurar, nos dando a oportunidade de analisar seu caso.

Tentamos contato telefônico, mas não tivemos sucesso.

Lamentamos a quebra de expectativa. No entanto, gostaríamos de esclarecer que o Reclame AQUI atua como um canal independente de comunicação entre consumidor e empresa. O canal oficial da instituição é o Portal do Aluno. Sendo assim, está fora de nossa competência realizar procedimentos administrativos ou revisão de notas, pois trabalhamos sob as normas do contrato e regimento interno.

Por gentileza, orientamos que leia as informações até o final, pois se precisar tirar dúvidas, estaremos à disposição para esclarecê-las por meio de mensagem privada.

Entendemos que a metodologia de ensino da instituição não supra as suas expectativas no momento, contudo, os cursos ofertados seguem a regra estampada na Resolução n. 01, de 06 de abril de 2018, do Conselho Nacional de Educação do MEC, que estabelece as diretrizes e normas para a oferta de cursos de pós-graduação lato sensu denominados de curso de especialização, no âmbito do Sistema Federal de Educação Superior, conforme prevê o art. 39, §3º da Lei n. 9.394/96.

A Faculdade Unyleya é credenciada como Instituição de Ensino Superior pelo Ministério da Educação – MEC, por meio da Portaria nº 1663/2006 e recredenciada pela Portaria nº 721, de 20 de julho de 2016. A denominação Faculdade Unyleya foi autorizada pelo MEC por meio da Portaria nº 423, de 02 de setembro de 2016. As autorizações, assim como, os cursos cadastrados para especialização (pós-graduação) e a situação de cada curso como regular, podem ser consultados na página específica do MEC, na internet: emec.mec.gov.br.

Informamos que todas as questões da Prova Final são elaboradas pela coordenação do curso em conformidade com o material disponibilizado ao aluno. Não há segunda tentativa para realização da atividade final, isso é informado nas instruções.

Após concluir a prova final e não concordar com a nota, basta abrir uma ocorrência. Ressaltamos que o aluno pode solicitar vista ou revisão de nota por meio da plataforma virtual, no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis após a divulgação da nota na plataforma de aprendizagem. Ultrapassado esse prazo, a nota da prova/atividades será oficializada e não haverá mais a possibilidade de recurso para revisão da nota.

No caso de elaboração de recurso, recordamos que este deve ser embasado de forma fundamentada, necessariamente com as devidas referências para análise do Coordenador do curso e tem um prazo de até quinze dias para nos informar o seu parecer.

Verificamos que recebeu essas orientações por meio da ocorrência N° 202406092445514, contudo, sua solicitação foi indeferida e a análise da coordenação foi enviada por meio da ocorrência supracitada.

Compreendemos que não temos a metodologia de aplicação de prova conforme deseja, porém, o método de avaliação e demais critérios são realizados conforme a discricionariedade da instituição de ensino. Tal discricionariedade decorre da autonomia conferida pela Constituição Federal às instituições de ensino superior, mais precisamente em seu artigo 207.

Em resposta à sua solicitação, pedimos ao setor responsável que dê especial atenção ao seu atendimento.

Pedimos que acompanhe o retorno do departamento responsável por meio da ocorrência N° 202406092445514 no Serviço de Atenção ao Aluno, dentro do Portal do Aluno.

Certos de que prestamos os devidos esclarecimentos, continuamos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Atendimento Unyleya

Boa tarde, Francisco!

Esperamos que esteja bem

Informamos que as novas colocações serão encaminhadas para a coordenação do curso, e em breve você receberá um posicionamento.

Lembramos que o prazo para resolução da sua demanda é de 5 dias úteis.

Atenciosamente,
Atendimento Unyleya

Bom dia, Francisco,

Agradecemos por aguardar.

esclarecer que o Reclame AQUI atua como um canal independente de comunicação entre consumidor e empresa. O canal oficial da instituição é o Portal do Aluno. Sendo assim, está fora de nossa competência realizar procedimentos administrativos ou revisão de notas, pois trabalhamos sob as normas do contrato e regimento interno.

Verificamos que a Coordenação já reanalisou seu recurso, infelizmente, o indeferimento foi mantido. Contudo, foi disponibilizado um parecer detalhado por meio da ocorrência N° 202406092445514, no Serviço de Atenção.

Por gentileza, pedimos que acesse o portal e esperamos que assim possa esclarecer suas dúvidas.

Gostaríamos, e seria ótimo, se pudéssemos atender e flexibilizar as regras para todos os nossos alunos, porém teríamos nossos processos disponibilizados de forma desordenada, o que inviabiliza completamente a ação.

Recordamos que não houve violação, pois a instituição respondeu dentro do prazo e de acordo com as normas da instituição e contratual.

Ademais, verificamos que teve aprovação em todas as disciplinas e se encontra concluinte.

Ressaltamos que o processo de certificação ocorre de forma automática, e o Certificado de Conclusão de Curso será emitido no prazo de até 60 (sessenta) dias, desde que todos os compromissos acadêmicos e administrativos em relação ao seu curso tenham sido concluídos.

Certos de que prestamos os devidos esclarecimentos, continuamos à disposição para eventuais dúvidas.

Cordialmente,
Atendimento Unyleya