Não há aulas gravadas e nem aulas ao vivo.

Question

Acompanhei a pós-graduação por 3 matérias e nas 3 matérias não houve aulas gravadas e nem aulas ao vivo. Toda pós-graduação ead tem tem vídeo-aulas e isso não precisa estar informado pois as aulas são o principal produto de uma instituição de ensino. Eu paguei para ter aulas (gravadas ou ao vivo), não paguei para apenas ler apostilas, porque eu posso comprar livros e apostilas e estudar sozinho sem precisar me matricular em uma pós-graduação. Essa Pos-graduação não tem vídeo-aulas e só fiquei sabendo isso depois que assisti as aulas de três matérias. Na primeira disciplina tem entrevistas, mas não tem aulas.

Accepted Answer

Bom dia Mauro, tudo bem?
Sempre orientamos nossos atendentes a informarem todos os detalhes sobre os cursos, em especial quando tem ou não vídeo-aulas. Lamentamos a quebra de expectativas em relação a metodologia do seu curso, porém entendemos que realmente é o aluno quem decide se o método se aplica ou não ao seu gosto.
Você está sendo cobrado pelas horas do curso que já lhe foram disponibilizadas. Fizemos a nossa parte no contrato, que é disponibilizar material, tutores, ferramentas e tudo necessário para o seu aprendizado.
Espero ter sido mais clara nas explicações, posso te ajudar em algo mais?

Cordialmente,
Silvana Salles

Não há aulas gravadas e nem aulas ao vivo.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor