Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/01/2025 às 10:23

ID: 208106999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde que eu entrei nessa faculdade é uma zona, por esse motivo desiste da mesma.

Agora fui retomar meu estudo, levei o histórico para reaproveitamento e quando apresentei eles notaram que no histórico não contém a informação da prova do ENADE. Solicitei a declaração no dia 10/01 apenas uma declaração a onde informa que eu fui isenta da prova, no qual é obrigatório conter no histórico no qual não tinha e hoje dia 24/01 nada de resposta! Só sabem informar que a gestão mudou! Porém assumiram B.O no qual tinha que ter visto a gravidade desses B.O que se enfiaram e resolver! Ou seja, estão me atrapalhando na faculdade que eu vou entrar sendo que é OBRIGATÓRIO CONTER NO HISTÓRICO.
Fora que eu expliquei que não precisa refazer meu histórico com essa informação e a ementa eu tenho, a faculdade na qual eu vou cursar só quer uma declaração, e desculpa eu não sei qual a dificuldade só verificar se fui isenta e fazer uma declaração.
Faculdade desde ******* me dando um trabalho uma dificuldade com resposta e bagunça com documentos!

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Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 08:46

Pessimo, se eu me prejudicasse por conta deles, seria de outra forma que eu iria resolver!
A sorte deles é que descartaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

19/02/2026 às 18:02

Registramos sua manifestação, datada de janeiro de 2023. Desde então, a Faculdade Van Gogh aprimorou seus fluxos administrativos e documentais, com especial atenção aos registros acadêmicos obrigatórios, incluindo informações relacionadas ao ENADE. A instituição mantém compromisso com a regularidade acadêmica e com o cumprimento das exigências educacionais vigentes, garantindo a correta formalização da vida escolar dos alunos e egressos.

Seguimos trabalhando com foco na organização, na responsabilidade institucional e na melhoria contínua dos nossos processos.