Demora no Envio de Ementas
Respondida
Caieiras - SP
27/06/2025 às 14:47
ID: 220712027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou esperando a faculdade me enviar o restante das ementas para que eu possa abater as matérias já feitas na nova faculdade e já fazem 2 anos e nenhum retorno.
Quando solicitei me deram um prazo de 30 dias UTEIS e quando fui retirar a moça da secretaria nem sabia dessa solicitação, claramente não tinham feito nada, me deu apenas algumas das matérias e me pediu para entrar em contato uma semana depois, fiz e nada, tive que ameaçar de processo depois de 2 meses esperando.
Meu ultimo "contato foi 13 de novembro de 2023 e o e-mail, o mesmo e-mail que eu estava sendo respondida, não me respondeu desde então, só quero as demais ementas e estaria tudo certo, mas essa desorganização é terrível.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 15:35
Lamentamos sinceramente os transtornos relatados e entendemos a importância das ementas para fins de aproveitamento acadêmico em outra instituição.
Informamos que a Faculdade Van Gogh vem promovendo aprimoramentos em seus fluxos administrativos, justamente para evitar situações como a descrita e garantir maior eficiência no atendimento às solicitações acadêmicas.
Sua demanda será tratada com prioridade. Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe novamente seus dados completos (nome, curso e período cursado) para que possamos localizar o histórico da solicitação e providenciar o envio das ementas pendentes com a maior brevidade possível.
Estamos à disposição pelos canais oficiais:
[email protected]
(11) 93259-7636