Falta de Atendimento e Informações sobre Grade de Horários do Curso de Psicologia
Não respondida
São José dos Campos - SP
29/01/2026 às 09:20
ID: 239169495
Venho por meio desta registrar minha reclamação devido à falta de atendimento e de informações claras por parte da instituição.
Há dias estou tentando contato com a coordenação do curso de psicologia para obter uma previsão da minha grade de horários, porém não obtenho retorno da coordenadora, mesmo após diversas tentativas de contato. Ao procurar a secretaria, a única resposta recebida é de que não há previsão, o que considero extremamente preocupante.
Essa situação está prejudicando diretamente minha organização profissional, pois viajo com frequência e preciso planejar minha agenda com antecedência. Sem uma previsão mínima de horários, não consigo me organizar nem assumir compromissos de trabalho com segurança.
Causa estranheza que uma instituição de ensino não possua qualquer previsão da grade de horários de um aluno, especialmente considerando que já estamos entrando no mês de fevereiro. Além disso, a ausência de retorno por parte da coordenação demonstra falta de respeito com o aluno.
Ressalto que em breve ocorrerá o vencimento da segunda parcela do ano, enquanto sigo sem qualquer informação sobre minha grade de horários. Infelizmente, esse desgaste se repete todos os anos, evidenciando falta de organização e de comunicação, o que gera frustração e insegurança ao aluno.
Solicito um posicionamento claro e urgente, com uma previsão objetiva da grade de horários e um canal de atendimento que funcione de forma adequada.
Aguardo retorno.