Cuidado com a Faculdade Play, eles te ameaçam e seus familiares.
Em réplica
Cururupu - MA
09/04/2025 às 08:37
ID: 213921243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um cadastro para um curso de pós graduação, estava em busca de crescimento profissional e na época aceitei fazer o cadastro, recebi dados de login e senha e não conseguir acessar o portal, nunca encaminhei documentos nem assinei contrato e desde o ano passado recebi ligações para me cobrar uma divida absurda que eles dizem que eu tenho, vi aqui que essa pratica e comum dessa instituição que vive achacando as pessoas que inadvertidamente caem nesse [Editado pelo Reclame Aqui], ALERTO as pessoas a terem cuidados DCOM a faculdade Play pois isso não passa de um gole de extorsão da instituição. CUIDADO GENTE ELES VÃO ATE NEGATIVAR seu NOME.
Eu tentei negociar, ainda paguei ***** reais, solicitei login e senha para a negociante e a promessa foi feita mas um mês depois e nada de senha e login, eles querem só dinheiro.
Aí, me cobraram pagamento da negociação, e fiz uma proposta , mas os negociadores é que dizem como você deve agir, tem que pagar na hora que eles querem e só liberavam login a pós os pagamentos.
Eles ligam ameaçando todos o seus familiares, não acessem o site da Faculdade Play, não façam cadastros, pois eles ligam pra todos os seus familiares ameaçando todos, como estão fazendo comigo.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 14:39
Olá Cláudio,
Informamos que trabalhamos via Call Center e todos os retornos são realizados por telefone .Conforme contato anterior ficou acertado o retorno para finalização do seu caso, porém ao retornar não houve sucesso.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um dos canais abaixo, ou, se preferir, nos informe um horário em que possamos retornar a ligação com tranquilidade e segurança para você:
Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:
- Telefone: ******* ******* *******.
Horário de atendimento, de segunda a quinta. Das 8h às 20:00h. As sextas 8h ás 19:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.
- E-mail: *******
Ou pelo site:
- https://*******
Atenciosamente,
Equipe FaculdadePlay
Réplica do consumidor
24/04/2025 às 14:05
Eles ligam pra todas as pessoas ligadas e você, já falei com vários operações deles, mas mesmo assim as ligações não param. Minha sobrinha menor de idade foi para no hospital por ameaças da faculdade play, por isso fica o aleta não acessem ao site da faculdade play. Já paguei a eles *******,00 eles querem mais. É um monte de tribunal arbitral ligando e todos exigindo que eu pague por algo anos não usei. Terrível a situação. Já falei pra eles que eu não pago mais nada depois das ameaças a minha sobrinha, vamos a justiça.
Réplica da empresa
05/05/2025 às 15:59
Prezado Cláudio,
Caso queira o atendimento da nossa equipe para tratar da reclamação, por gentileza, que entre em contato conosco por um dos canais abaixo, ou, se preferir, nos informe um horário em que possamos retornar a ligação com tranquilidade e segurança para você:
Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:
- Telefone: ******* ******* *******.
Horário de atendimento, de segunda a quinta. Das 8h às 20:00h. As sextas 8h ás 19:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.
- E-mail: *******
Ou pelo site:
- https://*******
Atenciosamente,
Equipe FaculdadePlay