Falta de atendimento
Respondida
Goiânia - GO
04/08/2020 às 11:06
ID: 109750479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTem quase um mes que tento contato com a unidade do Bueno e ninguem atende. Consegui falar ontem na Perimentral e me deram um número de Whatsapp para solicitar a documentação que preciso. Mandei mensagem e ninguém se quer respondeu. O atendimento sempre deixou a desejar. Nunca atendem. É exaustivo ligar vezes seguidas e não conseguir falar. Preciso dos meus documentos com urgência, pois posso perder o prazo de integração das outras faculdades.
É um descaso que fazem com o aluno. Temos que praticamente implorar para ser atendido. Desde *******, quando iniciei nessa instituição o atendimento deixa a desejar.
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Resposta da empresa
04/08/2020 às 11:42
Prezada Maisa, bom dia!
Encaminhamos sua reclamação ao conhecimento da Supervisão da Central de Atendimento, que nos informou já entrou em contato contigo, pegou os dados de sua solicitação e tão logo os sistemas voltem a operar, sua solicitação será registrada.
Atenciosamente,
UNIALFA