Negociaçao de divida
Não resolvido
Goiânia - GO
20/12/2018 às 12:58
ID: 41214007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz uma renegociação de divida com vcs ha um tempo e perdi meu emprego em seguida. Fui realocada no mercado 7 meses depois acumulando algumas dividas que demorei a pagar. Agora, gostaria de pagar a Alfa. Só que vcs exigiram 40% de entrada e dessa forma fica impossível pra eu pagar. Exigiram cheques que como meu nome esta negativado nao consigo pegar e nao tenho quem empreste. Achei mto dificil a negociação e acabei nao finalizando. Alguem poderia me ajudar?
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Consideração final do consumidor
18/04/2019 às 19:15
faltou retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
24/04/2019 às 17:50
Prezada Gisele, boa tarde!
Inicialmente pedimos desculpas por não ter lhe dado retorno à época de sua reclamação, uma vez que não estávamos sendo notificados pelo site por conta de alterações ocorridas em nosso cadastradas que não foram atualizadas no Reclame Aqui.
Nossa orientação é que utilize nosso canal oficial de comunicação, a Ouvidoria ou entre em contato diretamente com o Departamento de Cobrança pelo telefone ************** e fale com Soraia.
Atenciosamente,
UNIALFA