Demora na entrega do diploma - Faculdade Irresponsável

Assunto: Atraso no envio do diploma de graduação

Prezado Sr. Hecttor, boa tarde. Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por seu contato e compreendemos plenamente sua insatisfação diante do atraso na emissão do seu diploma de graduação.

Lamentamos profundamente o transtorno causado. Esclarecemos que o processo de emissão do diploma envolve a chancela por parte de uma instituição parceira, a qual é responsável por validar e oficializar o documento. Infelizmente, houve atrasos significativos por parte dessa instituição, o que impactou diretamente na entrega do seu diploma.

Reiteramos que estamos em contato constante com essa entidade para buscar uma solução definitiva e garantir que o seu diploma seja emitido e entregue o quanto antes. Seu caso está sendo tratado com prioridade.

Destacamos que essas informações já foram compartilhadas com o senhor pelos canais de atendimento cadastrados em nosso sistema.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos pela paciência e compreensão até aqui.

Cordialmente,

Equipe Fabapar