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Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 18:08

ID: 249758345

Me inscrevi em um curso (Bumbum carioca ) na unidade barra da Tijuca , curso esse que no ato da inscrição estava previsto para ocorrer de ***** até *****,
Inclusive antes de realizar o pagamento perguntei para a atendente via WhatsApp (conversa em anexo) se mesmo sendo no meio de um feriado teria o curso e ela me afirmou que sim. Quando foi hoje (dia *****) recebo uma mensagem via WhatsApp dizendo que tiveram alguns alunos que não iriam poder realizar o curso na semana que vem devido o feriado e se eu poderia realizar em julho. Respondi que achava um absurdo isso acontecer até mesmo pq quando a pessoa se inscreveu a data estava prevista para 02/06 até 05/06 e a pessoa se inscreveu sabendo e que eu não teria como fazer em julho. Até pq desmarquei viagem para poder realizar em junho e que sendo dessa forma(curso desmarcado por parte da instituição e não minha), eu gostaria de realizar o cancelamento, daí a atendente falou para eu fazer via app e eu disse que se o pagamento foi feito pelo WhatsApp e não APP, o cancelamento por culpa deles eu tbm queria que fosse por ali. Ela simplesmente me bloqueou no WhatsApp, minutos depois me enviou o comprovante do cancelamento e me bloqueou novamente. Sendo que no cancelamento (lembrando que eu cancelei pq o curso mudou a data e a nova data eu não poderei) me cobraram 805,20 de taxa.
O valor total do curso foi R$6.000 e só me devolveram R$5.194,80
Agora não me atendem e me bloquearam no WhatsApp.