Cancelamento de curso HOF Premium: Escola alterou datas e não realizou estorno do valor pago.
Respondida
Osasco - SP
19/03/2026 às 17:46
ID: 243774177
Fechei um curso 13/11/2025, de HOF Premium nos dias 27 e 28/11/25. Mais por motivos da propria escola trocaram a data para uma data que eu já tinha compromisso e precisei então cancelamento do curso. Ficaram de devolver o dinheiro mais até agora nada. Chamo sempre, mais cansativo o desrespeito. Preciso do meu dinheiro. Não estou exigindo nada além do solicitado sendo direito meu.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 11:01
Prezado(a) consumidor(a),
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável para análise. Estamos verificando a situação com atenção e, assim que tivermos um posicionamento, retornaremos com as devidas informações e orientações.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos e esperamos ter a oportunidade de restabelecer e fortalecer nosso relacionamento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Faculdade CTA