Curso de Otomodelacao não realizado e reembolso pendente
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
09/09/2026 às 17:59
ID: 258613275
Fiz a aquisição de um curso para Otomodelacao paguei e o curso não aconteceu. Solicitei o reembolso tem 1 mês e nada. Entro em contato e não tenho sucesso. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 09:28
Prezado(a) consumidor(a),
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável para análise. Estamos verificando a situação com atenção e, assim que tivermos um posicionamento, retornaremos com as devidas informações e orientações.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos e esperamos ter a oportunidade de restabelecer e fortalecer nosso relacionamento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Faculdade CTA
Réplica do consumidor
14/09/2026 às 13:10
Estou aguardando a resolução já há 7 dias. Toda hora um número diferente me chama pedindo evidências e ninguém resolve