Demora na emissão de certificado de conclusão de pós-graduação em unidade de Ipiranga, Ipiranga
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 11:26
ID: 250778671
Eu fiz a pós graduação na unidade do Ipiranga, que sejamos sinceros não é neném um pouco barata considerando a qualidade do curso oferecido, professores ótimos, porém a estrutura é suporte da faculdade pessimos! Estou a 3 meses esperando meu certificado de conclusão pra conseguir atuar e sempre me dizem que na próxima semana vem, e até agora nada. Algo que era pra ser enviado em 1 mês. Eu preciso do certificado pra trabalhar. Estou tentando desde 9 de março.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:35
Prezado(a) consumidor(a),
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável para análise. Estamos verificando a situação com atenção e, assim que tivermos um posicionamento, retornaremos com as devidas informações e orientações.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos e esperamos ter a oportunidade de restabelecer e fortalecer nosso relacionamento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Faculdade CTA
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 08:56
Mandaram o certificado, depois de abrir a reclamação. Enfim, lamentável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6