Não entrega de certificado de pós graduação unidade CAMPINAS
Resolvido
Campinas - SP
18/06/2026 às 16:13
ID: 251771671
Finalizei minha pós graduação no cta campinas e estou a mais de 140 dias aguardando meu certificado de conclusão. Os demais colegas da minha turma já receberam. Curiosamente me solicitaram esta semana todos os documentos que enviei quando fiz a matrícula da pós, alegando que eles habiam sido perdidos do whatsapp do responsável comercial que me vendeu o curso. Além do descaso por nem sequer responder mensagens a escola não cumpre com os prazos estabelecidos em leis. Agora, uma mensagem de interesse por novos cursos são respondidas imediatamente pela instituição. Estou acumulando danos por conta do atraso. Que serão cobrados certamente.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:44
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação ao prazo de emissão do certificado.
Informamos que a situação já foi verificada pelo setor responsaver e que o seu certificado será enviado até amanhã.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Faculdade CTA
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 19:39
Varias questões deficitárias durante toda o período.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3