Reclamação sobre qualidade e autenticidade de produto, com ameaça de acionar o Procon.
Em réplica
São Paulo - SP
08/09/2026 às 16:33
ID: 258490091
Espero um pouco pra vcs avaliarem o que acontece. Pq nao existe botox que saia em um mes.
Entao vou acionar o Procon. E ver se esses produtos são verdadeiros ! Tanto quando em quantidade e qualidade . Vou acionar os órgãos públicos pqvcs deve meter colocado outras coisas pra misturarem.
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Resposta da empresa
12/09/2026 às 16:04
Prezado(a) consumidor(a),
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável para análise. Estamos verificando a situação com atenção e, assim que tivermos um posicionamento, retornaremos com as devidas informações e orientações.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos e esperamos ter a oportunidade de restabelecer e fortalecer nosso relacionamento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Faculdade CTA
Réplica do consumidor
12/09/2026 às 16:23
Em junho 2026 eu fui atendida na cta pra colocar botox . Fui atendida e paguei R$ 600 sendo 60ui. pra colocar na testa e na glabela. Porém em julho e ate agora ja estão aparecendo as linhas de expressão que nao estavam aparecendo quando aplicaram. So foram 2 meses e o produto plpor ter suspeita de ser falso ou adulterado pelas atendentes pra economizar pela e uma escola. Nao existe isso. Fui enganada . Tenho certeza que tem outras pessoas também.
Que essa mensagem chegue ate o procon e mais pessoas denunciem tambem