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Porto Alegre - RS

14/04/2026 às 10:48

ID: 246001015

Bom dia fiz uma pós graduação,em farmácia clínica e hospitalar e não recebi meu diploma e não consigo acessar o portal Fleming

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 16:41

Olá, Carla!

Sou a Gabriella, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.

Tentei contato por telefone, mas não consegui falar com você. Também te enviei uma mensagem pelo WhatsApp para facilitar nosso retorno. Assim que puder, me responde por lá, tá bom?

Informamos que seu certificado de conclusão encontra-se em processo de confecção e será disponibilizado em breve.

Assim que finalizado, o documento poderá ser acessado e baixado por meio do seu AVA, na aba Documentos > Emissão de Documentos.

Salientamos, ainda, que, conforme verificado, o acesso ao AVA encontra-se operando normalmente.

Segue abaixo as informações de acesso à plataforma:

Link de acesso: https://ava.faculdadefleming.com.br/
Login: CPF (sem pontos ou traços).
Senha: seis primeiros dígitos do CPF.

Fico à disposição pelo WhatsApp: 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.

E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.

Um grande abraço,
Gabriella de Paula, Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI

Réplica do consumidor

22/04/2026 às 11:57

Bom dia, gostaria que resolvesse meu problema, que me enviassem meu certificado do curso de pós graduação em farmácia clínica e hospitalar. Porfavor