Erro em disciplina impede envio d.
Resolvido
Guapimirim - RJ
22/01/2026 às 10:57
ID: 238475891
Bom dia, estou com um problema na plataforma que apresenta um erro em uma disciplina que não abre e que talvez não faça parte da grade de disciplina. E esta esta me impedindo de realizar o envio do TCC. Foram abertos quatro protocolos incluindo o Print do erro e ninguém resolve o problema do erro e o ultimo protocolo a atendente escreveu que eu estava abrindo a disciplina errada??? Solicito seriedade , atenção e responsabilidade para esta questão, pois preciso com urgência a resolução deste problema.Para o envio do TCC para a conclusão do curso e a solicitação do certificado de conclusão para apresentar no trabalho, aguardo retorno e providências.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 11:47
Olá,Chistiane!
Sou a Gabriella, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Tentei contato por telefone, mas não consegui falar com você. Também te enviei uma mensagem pelo WhatsApp para facilitar nosso retorno. Assim que puder, me responde por lá, tá bom?
Informamos que, conforme verificado, consta pendente, de realização uma disciplina para que possa ser deferido o envio do TCC.
Ressaltamos, ainda, que foi realizado o contato para a verificação do erro relatado.
Fico à disposição pelo WhatsApp 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Gabriella de Paula Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 11:45
Muito ruim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4