Cobranças e informações erradas
Respondida
Formosa - GO
04/08/2022 às 12:32
ID: 147931377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA um mês estou entrando em contato com a IESGO perguntando como é realizado o pagamento das bolsas da ovg , me responderam que eu não precisava pagar o boleto de rematrícula que a ovg iria pagar a minha rematrícula, fiquei tranquila, não recebi o meu contrato e achei estranho, após um mês tentando entrar em contato com a faculdade, agora estão cobrando a rematrícula após um mês
Perguntei diversas vezes e me falaram que eu não precisava pagar a rematrícula e agora estão cobrando o valor da rematrícula
Diversos alunos levam prejuízos como esse, tendo que refazer matérias que já foram feitas por erros no histórico, está difícil
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 17:24
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e compreensão.
Informamos que recentemente passamos por uma reestruturação nos processos e na comunicação do nosso setor Financeiro, o que pode ter ocasionado algum atraso nas respostas.
Atualmente, já estamos com o atendimento normalizado e seguimos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários. Por favor, entre em contato diretamente pelo telefone******* para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Iesgo