Reembolso

Resolvido
Formosa - GO
14/11/2023 às 10:31
ID: 175876001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até a faculdade no fim de ******* quando estava grávida para levar a documentação do FIES efetuar minha matrícula para o primeiro semestre de ******* como foi conversado no atendimento, até pq ganharia BB no início de Dezembro, porém a faculdade recebeu o semestre de ******* sem eu estar estudando, e no meu 10 semestre eu precisei fazer dilatação do FIES pq para eles constava q seria 11 semestre, sempre fiz grade fechada, nunca reprovei, o financeiro disse q resolveria e eu teria o reembolso do semestre a mais q a instituição recebeu e me formo agora e ninguém resolve nada!! Cheguei a abrir um protocolo na faculdade a quase um ano atrás e nada!!
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 16:17
Demanda resolvida.
Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 21:58
Foram rápidos em entrar em contato, e resolveram tudo dentro do prazo que me deram!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10