Diploma não emitido após conclusão de curso e pagamento de taxa de urgência
Respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 14:12
ID: 253015669
Fiz a segunda licenciatura em Pedagogia na faculdade Campus Sales no período de 01/03/2024 a 02/09/2024 a distancia, fiz todas as atividades e desde então tenho tentado buscar meu diploma, já estive pessoalmente na unidade, já paguei taxa de 200,00 de apressamento, já tentei contatar o MEC, já abri vários chamados, e agora eles finalizaram meu chamado sem resolver o problema, gostaria de uma solução antes de tentar o processo judicial.
Fiz a reabertura do chamado hoje na área do aluno, chamado número ***** - Diploma
Maria Luiza de Moura Louzadarespondeu..
Resposta da equipe
Finalizamos o processo de atendimento deste chamado em virtude de duplicidade com ***** Caso tenha dúvidas ou solicitações a respeito do assunto aqui tratado, fique à vontade para reabri-lo. Solicitamos a gentileza de avaliar este chamado, atribuindo um grau de satisfação ao atendimento prestado. Esta etapa é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços
Fiz vários chamados pq nenhum resolveu. Como finaliza sem resolver?
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:15
Prezada aluna,
Informamos que realizamos a verificação em nosso sistema e identificamos que o seu Diploma já foi devidamente encaminhado através do chamado **#*******.
Orientamos que acesse o referido chamado em nossa plataforma para consultar o envio do documento e demais informações relacionadas ao atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.