Diploma não entregue desde a conclusão do curso em 2011
Respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 13:04
ID: 255032815
concluí meu curso na Faculdade Campos Salles em 2011 e, até o presente momento, não recebi meu diploma de conclusão.
Já se passaram aproximadamente 15 anos desde a conclusão do curso e, mesmo após todo esse tempo, a instituição ainda não realizou a entrega do documento, o que considero um absurdo e uma demonstração de total descaso com o aluno.
O diploma é um documento essencial para comprovar minha formação acadêmica e, diante de todo esse tempo transcorrido, não é aceitável que eu ainda esteja sem esse documento.
Solicito que a Faculdade Campos Salles esclareça imediatamente o motivo da não entrega do meu diploma e informe um prazo concreto para a regularização e disponibilização do documento.
Aguardo uma solução definitiva e rápida para essa situação.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:11
Prezada, Eledy.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos enfrentados.
Após a publicação de sua avaliação, nossa equipe realizou contato direto para analisar detalhadamente sua situação. Na oportunidade, foi identificado que o processo de expedição do diploma permaneceu pendente em razão da ausência de parte da documentação obrigatória exigida para o registro, circunstância que agora foi devidamente esclarecida.
Conforme alinhado durante o atendimento, basta realizar o envio dos documentos pendentes por meio do Portal do Aluno (https://cs.edu.br) para que o processo de emissão e registro do diploma tenha prosseguimento. Assim que a documentação estiver completa, seu pedido seguirá os prazos previstos na legislação aplicável.
Permaneceremos acompanhando seu chamado até a conclusão do processo e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Faculdades Integradas Campos Salles