Faculdade Campos Salles não devolve valores pagos após cancelamento de cursos e descumprimento de acordo.
Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 13:08
ID: 258689171
No dia 13 de julho de 2026 entrei em contato pelo WhatsApp que estava na página do sindicato APROFEM, solicitando a faculdades Campos Salles informações sobre os quatro cursos de extensão. A atendente me passou os valores de 4 parcelas de 69. Para eu ter acesso à plataforma fui orientada que deveria fazer o pagamento da primeira parcela.O pagamento foi realizado e quando fui assinar o contrato estava escrito 6 (seis)parcelas de 69. Solicitei esclarecimento e não me respoderam durante 7 dias. No oitavo dia enviei mensagem novamente pelo WhatsApp ,informando que não assinaria o contrato com essas alterações e solicitei o cancelamento de dois cursos de extensão. No dia do vencimento da segunda parcela fiz o pagamento, porém o desconto acordado da parcela NÃO VEIO. Enviei mensagem pelo WhatsApp e a atendente informou que o desconto era somente para quem pagava ANTES da data de vencimento. Informei que essa informação não estava no contrato. De acordo com o contrato, o pagamento feito ATÉ a data de vencimento tem o desconto. Paguei na data certa e o desconto não veio. Após essa conversa não me atenderam mais pelo WhatsApp. Solicitei orientação ao sindicato que após muitas ressalvas me orientou a fazer um pedido de cancelamento pela plataforma. Solicitei o cancelamento e a faculdade Campos Salles, mas uma vez tentou agir com má fé, reescrevendo o contrato com 4 parcelas; porém eu já havia feito o pagamento de DUAS PARCELAS, ou seja no final do contrato eu continuaria fazendo o pagamento de SEIS PARCELAS. Entrei em contato com a plataforma novamente informando que queria o cancelamento das inscrições e a devolução dos valores pagos.Como não conseguir mais acesso na plataforma, solicitei que o sindicato APROFEM encaminhasse e-mail para faculdade sobre o meu pedido de cancelamento dessas inscrições e que fizesse e devolução dos valores. Após a devolutiva da facudade, atraves do sindicato, recebi email com o cancelamento dos cursos, porem NÃO devolveram os valores das duas parcelas pagas. Vale ressaltar que entrei na página do sindicato Aprofem e fiz a inscrição atraves do WhatsApp que está na página do sindicato. Por isso considerei que tinha realizado a inscrição pelo sindicato. Porém o sindicato disse que não tem nenhuma responsabilidade. Novamente solicito a devolução dos valores pagos a faculdade Campos Salles.Deixo registrado que desisti do curso porque não cumpriu com o acordo realizado no início.