Faculdade não responde e atrasa entrega de diploma, cliente corre risco de perder emprego

Olá,


As Faculdades Integradas Campos Salles são uma instituição centenária que, ao longo de sua trajetória, já formou milhares de profissionais. Com ******* anos de história no mesmo endereço, consolidamos uma formação reconhecida pelo mercado, refletida em um índice de empregabilidade de 95% entre nossos egressos. Além disso, há mais de 8 anos somos detentores do selo de Instituição de Educação Socialmente Responsável.


Lamentamos que sua experiência atual não tenha correspondido a esse padrão de excelência. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e reafirmamos nosso compromisso em resolver sua situação com a máxima prioridade.


Para garantir total transparência:


Abrimos um chamado na sua plataforma de estudos #******* e vamos acompanhar a sua demanda por lá até que esteja *******% resolvida.


Estamos à disposição através do chamado aberto. Pedimos que não avalie esta reclamação até que tenhamos concluído o tratamento do seu caso.


Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria ao Aluno Faculdades Integradas Campos Salles

Preciso de um prazo urgente de quando irão entregar o MEU DIPLOMA é o meu DIREITO eu paguei pela faculdade não fiquei um mês sem pagar as mensalidades então preciso do DIPLOMA URGENTE

Prezados,

Solicitei a emissão do meu diploma em 30/072024 e, após quase dois anos, ainda não o recebi. Já entrei em contato diversas vezes com a instituição, porém não obtenho um retorno efetivo. Quando consigo atendimento, não me informam um prazo para a emissão e entrega do documento.

Atualmente resido no estado da Bahia e estou enfrentando um grande prejuízo, pois dependo desse diploma para realizar a colação de grau em outra graduação. Corro o risco de perder essa oportunidade devido à demora injustificada na emissão do meu diploma. Em anexo todas as minhas solicitações junto a faculdade e não obtive retorno.

Diante dessa situação, solicito, com urgência, a intervenção de vocês para que a instituição conclua o processo de emissão e entrega do meu diploma o mais breve possível, permitindo que eu dê continuidade à minha formação acadêmica.

Agradeço a atenção