Quero meu certificado
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
28/07/2026 às 09:48
ID: 255009253
Fiz uma graduação em 2024, desde então estou aguardando meu certificado.
Não tenho mais acesso ao portal .
No telefone 3649 7000 a ligação fica na linha por exatos 7 minutos , depois a sevretaria eletrônica pede para retornar a ligação mais tarde. Tentei inúmeras vezes , sem sucesso . No WhatsApp o atendente inicia o contato, depois diz transferir o atendimento e nao respondem mais .
Os e- mails também nao são respondidos . Por fim , perdi meu dinheiro !!! QUERO MEU CERTIFICADO!
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:04
Prezada aluna,
Verificamos que, até o momento, não recebemos toda a documentação necessária para dar continuidade ao processo de confecção da sua certificação.
Informamos que foram abertos chamados internos solicitando o envio dos documentos pendentes. No entanto, não obtivemos retorno, o que impossibilitou o prosseguimento da certificação.
Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que encaminhe os documentos solicitados por meio do chamado #*****. Assim que a documentação for recebida e validada, daremos continuidade ao processo de certificação com a maior brevidade possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.