Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/06/2023 às 23:34

ID: 166106347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Solicitei o trancamento da matrícula em abril, como informada precisei pagar um boleto de 20 reais. Fiz o pagamento e até então como informada já estaria feito o trancamento e não surgiria novas cobranças. Porém estou sendo cobrada normalmente. Tento falar com coordenador do curso e não me passam nem o nome do responsável, ao pedir pra falar com setor responsável me passam por telefone ou WhatsApp que eu não consigo, preciso aguardar ele entrar em contato. São dois meses o juros está correndo, meu problema não se resolve. O suporte para solucionar é nota zero, ninguém que me ATENDEU deu uma solução! ABSURDO

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/09/2023 às 19:32

RH da empresa muito confuso, falta comunicação entre eles mesmos. Mas meu problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4