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Piraquara - PR

12/05/2026 às 14:54

ID: 248433537

Prezados,

Venho novamente solicitar uma solução administrativa referente à minha colação de grau, considerando que desde setembro aguardo retorno efetivo da instituição sem resolução do problema apresentado.

A única data e horário disponibilizados pela faculdade coincidem integralmente com meu horário de trabalho, impossibilitando meu comparecimento. Ressalto que já apresentei essa situação anteriormente e, até o momento, a instituição apenas informou não haver possibilidade de alternativa, sem apresentar qualquer medida razoável para viabilizar a conclusão regular do curso.

Destaco que a colação de grau constitui ato indispensável para finalização da graduação e exercício pleno dos direitos acadêmicos do aluno, não podendo haver imposição de obstáculos desproporcionais ou ausência de solução administrativa adequada.

A relação entre aluno e instituição de ensino é regida pelo Código de Defesa do Consumidor, especialmente pelos artigos 6 e 22, que asseguram a adequada prestação do serviço, boa-fé objetiva, razoabilidade e efetiva solução das demandas apresentadas pelo consumidor.

Diante disso, solicito formalmente:

- disponibilização de colação em gabinete, sessão extraordinária ou outro meio administrativo viável;
- alternativa de data/horário compatível;
- ou autorização de procedimento equivalente que permita a conclusão regular do curso.

Ressalto que minha solicitação não é recente e já vem sendo tratada administrativamente há meses, sem solução concreta até o presente momento.

Caso permaneça a negativa sem apresentação de alternativa razoável, solicitarei análise junto aos órgãos competentes, inclusive Procon e demais medidas cabíveis.

Aguardo retorno formal com solução efetiva.

Atenciosamente,
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