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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/02/2026 às 17:56

ID: 239555773

É lamentável precisar recorrer ao Reclame Aqui para tentar algo tão básico quanto negociar uma dívida, mas a postura desta faculdade não deixa outra alternativa.

Sou ex-aluna da instituição e, sempre paguei tudo em dia, atrasei por que fiquei desempregada por um período, após tentar renegociar a dívida já estava em 5 mil e não tinha dinheiro à vista muito menos limite no cartão reservado para essa pendência, mas se tivesse outra forma de pagar, dando uma entrada e o resto em boletos por exemplo com toda certeza conseguiria pagar.
Agora minha dívida já está em 17 mil e não tenho condições de pagar a vista muito menos tenho esse limite em cartão, e essas são as únicas formas que me passaram que seria possível.

Mas mesmo demonstrando interesse real e repetido em quitar minha pendência, a faculdade simplesmente se recusa a negociar. Não há abertura para diálogo, não há flexibilidade e não há qualquer esforço em buscar uma solução viável. A única resposta recebida é a imposição de condições irreais, como se o objetivo não fosse receber, mas empurrar o aluno para a inadimplência.

Trata-se de uma instituição de ensino, que deveria prezar por ética, respeito e responsabilidade social, mas que na prática adota uma postura fria, inflexível e completamente desconectada da realidade financeira de seus alunos. É contraditório formar profissionais e, ao mesmo tempo, tratar quem passou anos pagando mensalidades com tamanho descaso.

Reforço que não estou me recusando a pagar, estou pedindo algo básico: uma negociação justa e possível. A falta de diálogo demonstra despreparo e má vontade, além de gerar desgaste desnecessário para ambas as partes.

Espero que, ao menos após a exposição pública, a faculdade resolva agir com profissionalismo e entre em contato para apresentar uma proposta coerente.