Diploma
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2024 às 07:50
ID: 186357293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá quase dois anos solicitei meu diploma e até agora não obtive retorno, a princípio o atendimento era presencial, o que não resolvia, todos os assuntos eram tratados no mesmo local, com pouco pessoal p atender e nunca tinham resposta, depois era só por e-mail, que também não resolveu, enviei toda documentação solicitada e não obtive retorno, agora o atendimento é somente pelo *******, tive abrir uma *******, do meu diploma, sendo que, parece que o prazo voltou a estaca zero, todo o tempo (quase dois anos) que estou aguardando, zerou, não valeu de nada, e eu não consigo contato de nenhuma outra maneira, não existe um local para que eu possa resolver.
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 15:11
Prezada Sra Flavia, boa tarde.
Verificado em nosso sistema e sua solicitação de Diploma está em processo de confecção.
Atenciosamente
Faculdades Integradas Simonsen
Réplica do consumidor
19/04/2024 às 04:50
A resposta é sempre a mesma, , preciso que me deem um retorno do meu caso, de quando estará pronto. Essa resposta é padronizada e nada funciona, como disse anteriormente, nenhum meio de comunicação funciona, não consigo falar com ninguém dessa instituição
Réplica do consumidor
27/05/2024 às 03:57
Preciso de um retorno, há quase dois anos aguardando um diploma, preciso de uma resposta concreta, que ele está em confecção eu já sei, quero saber quando ficará pronto.
Réplica do consumidor
06/06/2024 às 05:13
Bom dia. Preciso de um retorno, estou aguardando meu diploma. Não consigo contato com vcs por nenhum meio de comunicação e até por aqui vcs ignoram. preciso do meu diploma urgente.
Réplica do consumidor
10/06/2024 às 13:36
Aguardando retorno
Réplica do consumidor
10/07/2024 às 09:52
Preciso de uma posição da Faculdade, o único meio para consultar meu diploma era pela secretaria online, agora nem isso funciona mais, não é possível que a faculdade de omita dessa maneira e deixe os alunos sem nenhum retorno