Faculdade Simonsen: Falta de Resposta e Atraso na Entrega de Diploma de Bacharel em Ciências Contábeis Após Mais de 2 Anos de Solicitação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/03/2026 às 07:49

ID: 244251427

Desde o ano de 2021 entrei em contato com a Faculdade Simonsen para solicitar o meu diploma de Bacharel em Ciências Contábeis, cuja matricula na Instituição foi de número *****. Infelizmente o descaso até esta data foi muito grande. Me formei no ano de 1993, com excelentes notas. Preciso do diploma para concluir cursos de pós graduação desde o ano passado..
Foram vários e-mails enviados, com toda documentação necessária, como também contatos pelo WhatsApp para o setor de diplomação. Recentemente liguei para a instituição, que mudou de direção e endereço, e disseram que era só aguardar que iriam entrar em contato, isso tem quase um mês - ninguém envia uma resposta, nem e-mail..nada, nada.
Me ajudem, por favor, situação muito difícil. Pode me contatar por WhatsApp. Meus documentos ja foram enviados diversas vezes, por e-mail. O e-mail mais recente que enviei foi para o endereço ***** em 01.03.26, no assunto: ENC: Solicitação de diploma *****, desde 2021 - Matrícula *****.

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Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 07:12

Empresa sem empatia.

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Reclamação não resolvida

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Não

Nota do atendimento

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